SUPPORTMEDEWERKER DISPATCH TELECOM

JACOPS NV zoekt talent om ons TELECOM-team te versterken. Als supportmedewerker word je ingezet op een project binnen onze telecomafdeling en ben je het aanspreekpunt voor de field. Zo ben je verantwoordelijk om de mensen van de uitvoering bij te staan in hun taak om telecomnetwerken verder uit te bouwen.

Beschik je over een probleemoplossend vermogen, ben je stressbestendig en een echte multitasker? Twijfel dan niet en stel je kandidaat voor deze gevarieerde functie!

functie

Je beantwoordt de binnenkomende oproepen per telefoon en tracht de vraag of het probleem zo efficiënt mogelijk te analyseren.
Je bekijkt zo snel mogelijk of op korte termijn wat de mogelijke oplossingen kunnen zijn zodat de mensen in het veld snel terug aan de slag kunnen
Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de techniekers die ter plaatse gaan voor de interventies
Je staat in voor het de administratieve en praktische afhandeling van elk probleem en/ of nieuwe aansluiting

profiel

Je beschikt over een A2-diploma of behaalde idealiter een bacheloropleiding in een technische richting.
Je hebt technische affiniteit en ook kennis van telecomnetwerken is een grote troef.
Je bent Nederlandstalig met een goeie kennis van het Frans.
Je houdt van veelvuldig telefonisch contact en hebt een vlotte babbel.
Je bent stressbestendig en een echte problemsolver.
Je bent een multitasker en organisatorisch sterk.

aanbod

Bij JACOPS doen we het samen. Onze waarden – veiligheid en duurzaamheid, vakmanschap, ondernemerschap, betrouwbaarheid en teamwork – vormen de basis van alles wat we doen. En daar mag jij mee het verschil in maken.

Een job met pit in een vooruitstrevend bedrijf waar innovatie en groei hand in hand gaan.
Jij bent een onmisbare schakel die mee de ruggengraat vormt van onze projecten.
Mogelijkheid tot 2 thuiswerkdagen per week, afhankelijk van de planning
Volledig loonpakket met:
- Een groeps- en hospitalisatieverzekering.
- €250 eco-cheques, elk jaar opnieuw.
- Een laptop en gsm om overal vlot te werken.
- 12 ADV-dagen die jij inzet zoals het voor jou past.
- Poolwagen ter beschikking
Collega’s die meedenken, bijspringen én lachen — echte Jacopains dus.
Kansen om te groeien, bij te leren en je talenten volop te benutten.

Je krijgt het vertrouwen om je rol op jouw manier in te vullen — met ruimte voor initiatief, slimme oplossingen en verantwoordelijkheid. Bij JACOPS geloven we dat sterke profielen het best presteren wanneer ze écht zelf aan het stuur zitten

Plaats van tewerkstelling

Deerlijk