Jacops

SUPPORTMEDEWERKER DISPATCH TELECOM

JACOPS NV zoekt talent om ons TELECOM-team te versterken. Als supportmedewerker word je ingezet op een project binnen onze telecomafdeling en ben je het aanspreekpunt voor de field. Zo ben je verantwoordelijk om de mensen van de uitvoering bij te staan in hun taak om telecomnetwerken verder uit te bouwen.

Beschik je over een probleemoplossend vermogen, ben je stressbestendig en een echte multitasker? Twijfel dan niet en stel je kandidaat voor deze gevarieerde functie!

functie

Je beantwoordt de binnenkomende oproepen per telefoon en tracht de vraag of het probleem zo efficiënt mogelijk te analyseren.
Je bekijkt zo snel mogelijk of op korte termijn wat de mogelijke oplossingen kunnen zijn zodat de mensen in het veld snel terug aan de slag kunnen
Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de techniekers die ter plaatse gaan voor de interventies
Je staat in voor het de administratieve en praktische afhandeling van elk probleem en/ of nieuwe aansluiting

profiel

Je beschikt over een A2-diploma of behaalde idealiter een bacheloropleiding in een technische richting.
Je hebt technische affiniteit en ook kennis van telecomnetwerken is een grote troef.
Je bent Nederlandstalig met een goeie kennis van het Frans.
Je houdt van veelvuldig telefonisch contact en hebt een vlotte babbel.
Je bent stressbestendig en een echte problemsolver.
Je bent een multitasker en organisatorisch sterk.

aanbod

Een marktconforme verloning en leuke collega’s.
Uitdagende functie met de nodige variatie.
Een eigen opleidingscentrum voor een persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een organisatie in volle expansie, maar met een open communicatie en vlakke bedrijfsstructuur.
Je komt terecht in een team van experts binnen een familiale organisatie waar ondernemingszin wordt geapprecieerd.
Er wordt ingezet op een goede sfeer door tal van bedrijfsactiviteiten zoals een jaarlijks zomerevent, een nieuwjaarsreceptie, …

Plaats van tewerkstelling

Deerlijk