Jacops nv
Vicky De Ruyck
T 056 77 84 51
PROJECT QUALITY ENGINEER

JACOPS NV zoekt talent om ons team te versterken. Concreet zoeken we een medewerker die onze hoge kwaliteit van dienstverlening naar een nog hoger niveau tilt door beschreven processen coninu monitoren en deze ook bij stuurt waar nodig.

functie

  • Je ultieme doel is om de beschreven processen continu te monitoren en bij te sturen zodoende een hoge kwaliteit van de dienstverlening binnen dit project te borgen.
  • Je zorgt voor een optimale procesverwerking en rapporteert aan de Service Delivery Manager
  • Je definieert verbeteringsinitiatieven samen met de Service Delivery Manager om de project doelstellingen te kunnen realiseren.
  • Je coördineert de  implementatie van de verbeteringsinitiatieven, nieuwe werkmethodes- en/of processen.
  • Je detecteert mogelijke kwaliteitsproblemen en neemt onmiddellijk preventieve acties.
  • Je werkt hierbij nauw samen met de project team.
  • Je stimuleert jouw collega’s om de regels en de richtlijnen correct toe te passen voor het efficiënt besturen en beheersen van de processen. Je voorziet hen ook van het nodige advies
  • Je begeleidt interne en externe audits

profiel

  • Je beschikt over een aantal jaar relevantie werkervaring en hebt een uitgebreide kennis van ITIL processen
  • Je beschikt over een bachelor diploma IT of gelijkwaardig door ervaring
  • Je kan zelfstandig werken maar bent voldoende communicatief naar het team toe, een teamplayer
  • Je neemt verantwoordelijkheid op en gaat sterk probleemoplossend te werk
  • Je denkt praktisch na en werkt niet enkel vanuit een theoretische invalshoek
  • Je bent enthousiast en gedreven
  • Je bent gestructureerd en verzorgt duidelijke rapporteringen.

aanbod

  • Een marktconforme verloning en leuke collega’s
  • Uitdagende functie met de nodige variatie
  • Een eigen opleidingscentrum voor een persoonlijk en professionele ontwikkeling
  • Een organisatie in volle expansie maar met een open communicatie en vlakke bedrijfsstructuur
  • Je komt terecht in een team van experts binnen een familiale organisatie waar ondernemingszin wordt geapprecieerd
  • Er wordt ingezet op een goede sfeer door het organiseren van een jaarlijks zomer event, een nieuwjaarsreceptie,…

Plaats van tewerkstelling

Loppem

Solliciteren voor deze job

Bezorg ons uw gegevens en CV. We zijn geïnteresseerd in jouw talent!