Jacops

JUNIOR HELPDESKMEDEWERKER

Voel je je thuis in de IT-wereld? En wil je je probleemoplossende skills ten volle benutten in je job? Wij zoeken een helpdeskoperator IT die problemen analyseert en probeert samen of vanop afstand tot een oplossing te komen voor onze interne gebruikers. Ben jij het talent dat we zoeken? Solliciteer nu!

functie

Als first line helpdeskmedewerker ICT bied je ondersteuning aan onze interne gebruikers van computers, laptops, tablets, smartphones, gps’en ,…
Je ondersteunt onze gebruikers in allerhande informaticatoepassingen.
Je behandelt problemen zowel hardware (PC, printer,…) als software (computerprogramma’s).
Je helpt bij optimaliseren van computertoepassingen, onder meer door het rapporteren van problemen en oplossingen.
Je installeert computer hardware en voert herstellingen uit.
Je beheert onze mobiele vloot van A tot Z.
Je bestelt IT-materiaal.

profiel

Je bezit minimaal een A2 diploma richting Informatica of je bent gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt ervaring met een ticketsysteem alsook het beheer van een MDM-oplossing voor smartphone en tablets.
Je hebt een brede kennis van informatica, hardware en software.
Je bent communicatief en stressbestendig.
Je spreekt Nederlands en hebt een goede basiskennis van het Frans. Dit is essentieel om onze gebruikers in onze afdeling in Wallonië te kunnen ondersteunen.
Je denkt constant mee aan optimalisaties.
Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Je hebt de ‘IT-microbe’ te pakken.
Je bent flexibel naar werkuren toe.

aanbod

Een aantrekkelijke verloning met een heleboel extralegale voordelen en leuke collega’s.
Een uitdagende functie met de nodige variatie.
Een eigen opleidingscentrum voor een persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een organisatie in volle expansie, maar met een open communicatie en vlakke bedrijfsstructuur.
Je komt terecht in een team van experts binnen een familiale organisatie waar ondernemingszin wordt geapprecieerd.
Er wordt ingezet op een goede sfeer door het organiseren van een jaarlijks zomerevent, een nieuwjaarsreceptie, familiedag, …

Plaats van tewerkstelling

Deerlijk