Jacops

JUNIOR HELPDESK-MEDEWERKER

JACOPS NV zoekt talent om ons team te versterken. Concreet zoeken we een helpdesk operator IT die problemen analyseert en probeert samen op afstand tot een oplossing te komen voor onze interne gebruikers.

functie

Je ondersteunt als first line helpdeskmedewerker ICT aan onze interne gebruikers van computers, laptops, tablets, smartphones, GPS’en,…
Je ondersteunt onze gebruikers in allerhande informaticatoepassingen
Je behandelt problemen zowel hardware (PC, Printer,…) als software (computerprogramma’s)
Je helpt bij optimaliseren van computertoepassingen, onder meer door het rapporteren van problemen en oplossingen
Je installeert computer hardware en voert herstelling uit
Je beheert onze mobiele vloot van A tot Z
Je bestel IT-materiaal

profiel

Je bezit minimaal een A2 diploma richting Informatica of je bent gelijkwaardig door ervaring
Je hebt ervaring met ticketsysteem alsook het beheer van een mdm-oplossing voor smartphone en tablets – Dit is een meerwaarde.
Je hebt een brede kennis van informatica, hardware en software
Je bent communicatief en stressbestendig
Je spreekt Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans. Dit is essentieel om onze gebruikers in onze afdeling in Wallonië te kunnen ondersteunen
je denkt constant mee aan optimalisaties
Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

aanbod

Een marktconforme verloning en leuke collega’s
Uitdagende functie met de nodige variatie
Een eigen opleidingscentrum voor een persoonlijke en professionele ontwikkeling
Een organisatie in volle expansie maar met een open communicatie en vlakke bedrijfsstructuur
Je komt terecht in een team van experts binnen een familiale organisatie waar ondernemingszin wordt geapprecieerd
Er wordt ingezet op een goede sfeer door het organiseren van een jaarlijks zomer event, een nieuwjaarsreceptie,…

Plaats van tewerkstelling

Deerlijk