Zit IT en technologie in je genen? Wil je een job met verantwoordelijkheid en variatie? Ga dan deze uitdaging aan en solliciteer nu!
functie
Als 4ME applicatiebeheerder ben je lid van het gedreven IT-team en sta je mee in voor het configureren en onderhouden van het Service Management Platform (4ME) binnen de organisatie.
Jouw takenpakket is zeer gevarieerd en omvat het:
beheren van gebruikers en gebruikersrollen.
configureren van de service management processen en workflows.
automatiseren van taken.
opzetten en beheren van de CMDB.
opzetten van selfservice klantenportalen.
…
Je zet je communicatieve skills in om mee te denken met de business owners over hoe nieuwe services opgezet en ondersteund kunnen worden, om deze vervolgens te implementeren binnen het 4ME platform.
Je zorgt voor up-to-date documentatie en de opleiding van de (nieuwe) gebruikers van het platform.
Je rapporteert aan de IT-manager.
Kortom: als applicatiebeheerder zorg je er voor dat de juiste workflow en functionaliteiten geïmplementeerd en toegepast worden.
profiel
Je hebt affiniteit met IT en een eerste ervaring met het configureren van webapplicaties.
Bij voorkeur heb je reeds enige ervaring met Service Management (bv. ITIL, USM) en processen als incident management, problem management, change management, configuration management … klinken jou niet onbekend in de oren.
Je bent in staat om vragen en behoeften vanuit de business te vertalen naar technische oplossingen door gerichte vragen te stellen en/of workshops te organiseren.
Je bent analytisch, leergierig en steeds op zoek naar hoe zaken verbeterd kunnen worden.
Je bent een teamspeler en werkt graag projectmatig.
Enige ervaring met webtechnologie zoals html en javascript is een plus.
aanbod
Een aantrekkelijke verloning met een pak extralegale voordelen, zoals: ecocheques, groepsverzekering, eindejaarspremie, hospitalisatieverzekering, koopkrachtpremie, …
Je werkt in een 40-urenweek waardoor je recht hebt op 32 verlofdagen.
Een eigen opleidingscentrum met tal van interessante opleidingen voor een persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een organisatie in volle groei met een open communicatie, vlakke bedrijfsstructuur en toffe collega’s.
Een uitgebreid team van experts binnen een familiale organisatie waar er ruimte is om door te groeien.
Er wordt ingezet op een goede sfeer door een jaarlijks zomerevent, een nieuwjaarsreceptie, familiedag, …
Plaats van tewerkstelling
Deerlijk
Solliciteren voor deze job
Bezorg ons je gegevens en CV. We zijn geïnteresseerd in jouw talent!